Секреты бережливого производства для смоленских предпринимателей

Как организовать свое производство так, чтобы свести количество брака в общем объеме выпускаемой продукции к минимуму? Как мотивировать сотрудников работать быстро и качественно? Об этом рассказал специальный гость из Токио, консультант-эксперт в области малого и среднего бизнеса компании World Business Association, член Ассоциации консультантов в области малого и среднего бизнеса, член научного сообщества переработки полимеров господин Кодзи Ё.

- В чем заключается смысл термина «бережливое производство»? Все ли производства в Японии работают в соответствии с ним? кто в большей степени придерживается его: малые, средние или крупные предприятия?

- Для меня лично смысл термина «бережливое производство» такой: «производственная система, которая позволяет устранять потери и обеспечивает гибкую реакцию в вопросах себестоимости на изменения объема производства». Далеко не все предприятия в Японии применяют систему бережливого производства (она была разработана в корпорации «Тойота»), но поскольку и внутренние и внешние обстоятельства постоянно ставят перед компаниями требование снижения себестоимости, то предприятия, производящие много видов изделий при малых и средних объемах производства, стараются приблизиться к системе бережливого производства, и это касается как крупного, так и малого бизнеса.

- Как открыть свой бизнес в Японии? С какими сложностями могут столкнуться начинающие предприниматели?

- Если речь идет о формировании капитала, в Японии государственная поддержка новых бизнесов более значительная по сравнению с другими странами (низкая ставка по кредитам, налоговая система). Но для получения государственной поддержки необходимо создать осуществимый бизнес-план. Мне кажется, что в Японии процентные ставки ниже, чем за границей.

- Как осуществляется контроль качества при бережливом производстве?

- Предприятия бережливого производства (производственной системы «Тойоты») ориентированы на производство и поставку «необходимых изделий в необходимом количестве в нужное время», и на таких заводах осуществляются мониторинг и контроль качества короткими циклами. Кроме того, применяются различные инструменты и методы контроля и анализа качества непосредственно на площадке.

РАБОТАЙ КАК ЯПОНЕЦ

- Как вы объясните высокую работоспособность и продуктивность рабочих в Японии?

- Этот вопрос связан с тем, о чем мы будем говорить. Можно считать, что высокая производительность на предприятиях связана с тем, что была создана производственная система, соответствующая поведению и образу мышления японцев (что их мотивирует).

- Как в целом добиться повышения мотивации персонала?

- Здесь можно назвать следующее: надлежащая ответственность, удовлетворенность, сопричастность (командная работа), возможность обучаться. Мотивация связана и с карьерой или продвижением, но в Японии зарплата начинающих сотрудников не так сильно, как в Америке, отличается от зарплаты более опытных сотрудников.

- Как вы думаете, насколько сложно в России будет внедрять принципы бережливого производства - исходя из русского менталитета?

- Исходя из опыта, я могу назвать такую проблему: у русских меньше стремления соблюдать правила, чем у японцев. Система бережливого производства состоит из правил и предполагает формирование кадров. Без соблюдения правил она не функционирует. Но я думаю, что внедрение системы бережливого производства в России возможно, для этого нужно время и умение.

ВЗГЛЯД ЗА ГРАНИЦУ

- Как вы считаете, что для России важнее, исходя из ее размеров, - обеспечивать свои внутренние потребности или выходить со своими товарами и конкурировать на внешних рынках? Что дает России вступление в ВТО?

- Нужно рассмотреть различные аспекты - какой вы хотите видеть Россию, есть ли желание реформировать и улучшать предприятия. Но, говоря объективно, Россия, обладающая различными природными ресурсами, должна задуматься о продвижении на иностранные рынки. Развитие промышленности и повышение производительности позволит при умелом использовании ресурсов производить товары, которые можно экспортировать. Можно будет привлекать и иностранные инвестиции. Однако при недостаточном стремлении реформировать и улучшать производство российские предприятия не выдержат конкуренции с импортными товарами и проникающими на рынок иностранными компаниями и ослабеют.

- Насколько важно предприятиям и бизнесу кооперироваться с учебными заведениями и как это лучше делать?

- Сотрудничество предприятий с университетами и другими образовательными учреждениями очень важно. Для малого и среднего бизнеса, где нет исследовательских подразделений и штатных исследователей, научный потенциал университетов (кадры) и оборудование, которым они обладают, очень привлекательны. Для крупных организаций фундаментальные научные знания университетов тоже полезны.

В Японии связь предприятий и университетов поощряется, во многих университетах налажена система такой связи и существует успешный опыт. Но цель университетов – это написание научных работ, а цель предприятий - практическое воплощение и производство товара, поэтому есть различие в подходах к результату деятельности и понимании времени. В связи с этим необходимо согласовывать цели и подходы такого сотрудничества.