Пятница, 19 января 2018 года

Погода -5..-7 С о

Чтобы вовремя оплатить счета за услуги ЖКХ, смоляне вынуждены проводить в очередях на почте по нескольку часов

Общество 11:14, 12 декабря 2013

Чтобы вовремя оплатить счета за услуги ЖКХ, смоляне вынуждены проводить в очередях на почте по нескольку часовВ центральном зале Главпочтамта несколько десятков человек, в основном пожилые люди. Атмосфера накаляется.
- Здесь всегда одно окно. Людей много. Ждать своей очереди приходится часами. Неужели нельзя на несколько дней открыть дополнительные окна, чтобы мы спокойно заплатили за квартиры.
- Это какой-то кошмар, - сетуют смоляне. -  Смоленский Банк закрыт. Многие платили за услуги ЖКХ там. Отделения связи после сокращений работают в урезанных режимах, а кое-где в городе и вовсе временно закрыты. Сбербанк уже давно не принимает оплату через окна. Через терминалы платить не привыкли. Там нужно уметь заплатить. Одного консультанта на несколько десятков желающих не хватает.
- Смотрите, к стойке вызывают 525-го, а у меня 624-й номер. Но буду сидеть до конца (почта работает до 22.00. - «РП»), - подключается к разговору еще один ожидающий.
Прошу администратора зала вызвать кого-нибудь из руководства. Женщина, не говоря ни слова, уходит за дверь с надписью «Служебный вход» - рабочий день у нее закончился.
Как позже выяснилось, руководство на совещании. За всех приходится отвечать начальнику смены Ноне Шурыкиной:
- Все наши кассы универсальные. В каждой операторы выполняют строго определенные задачи. Мне поставили электронную очередь и сказали работать по ней. Я и работаю. Все остальные вопросы к вышестоящему руководству.
Пока мы разговариваем с ней, для ответственных плательщиков за услуги ЖКХ открывается второе окно - всего их восемь -  и люди выстраиваются в живую очередь.
Корреспондент «РП» попытался выяснить, что мешало сделать это раньше у Нины Шишкиной, заместителя начальника ОСП «Смоленский почтамт» УФПС Смоленской области. Однако сотрудница почты от комментариев на эту тему отказалась.

 


Загрузка комментариев...
Читайте также
Экстренное торможение, спасшее смолянина от ДТП, попало на видео
вчера, 23:43
В Сети появилось видео маневра смоленского автолюбителя, чуд...
Последствия аварии, в которой погибла автоледи, попали на видео
вчера, 23:20
Дорожный инцидент произошел в Смоленске 17 января в 14 часов...
В Смоленске на улице Смольянинова автомобиль влетел в забор
вчера, 22:48
О ДТП, произошедшем сегодня вечером, сообщается в группе Dri...
В Смоленской области стартовал фестиваль мультимедиа-технологий
вчера, 20:30
Смолян приглашают принять участие в международном фестивале ...

Опрос

Если бы вы на улице увидели валяющийся кошелек, то чтобы сделали?


   Ответили: 99