«Билайн» - прощает ошибки

Каждый пользователь мобильным телефоном, хотя бы раз в жизни ошибался при пополнении счета своего мобильного телефона.
Компания «Билайн» позаботилась о своих абонентах, поэтому теперь ошибочные платежи могут быть возвращены клиентам по обращению в Центр поддержки клиентов по номеру 0611, без посещения офиса и предоставления документа о платеже. Размер платежа не должен превышать 200 рублей, ошибка в номере не может превышать двух цифр, с даты платежа должно пройти не более 14 дней. Для уточнения информации необходимо сообщить оператору сумму, дату и время платежа, а также агента платежной системы. Средства будут возвращены на баланс верного номера клиента после проверки данных.
«Мы рады, что смогли значительно упростить процедуру возврата средств, ошибочно начисленных на другой счет. Это позволяет нашим клиентам облегчить процесс возврата ошибочно начисленных средств и, тем самым, всегда оставаться на связи», – комментирует директор Смоленского филиала ОАО «ВымпелКом» Илья Сахаров.