«В Газпромбанке каждый найдет свой продукт»

Бизнес
«В Газпромбанке каждый найдет свой продукт»

Сложно в наше время переоценить значение информации. Особенно если речь идет о важных составляющих нашего благополучия, к примеру, о финансах. Ведь человек, обладающий необходимыми знаниями, не только меньше рискует стать жертвой мошенников, но и способен сделать правильный выбор из всего многообразия предложений финансовых организаций.
Недаром сегодня много говорят о финансовой грамотности населения. Умение ориентироваться в современных банковских услугах и знание своих новых возможностей помогают планировать семейный бюджет, сохранять и приумножать накопления даже в условиях волатильности валютного курса, обеспечивая достойный уровень жизни для себя и близких. Какие продукты и услуги сегодня особенно популярны? Что нового появилось на рынке розничных предложений? На эти и другие вопросы отвечает Елена ЗАРВА, начальник операционного офиса Газпромбанка в г. Смоленске.

- В части розничных продуктов и услуг сегодня ведущие банки остро конкурируют. И мы видим, что Газпромбанк выводит на рынок много предложений, достойных внимания клиентов. Что нового в подходе Банка к рознице?
- Палитра предложений для розничных клиентов от Газпромбанка, третьего банка страны, взявшего курс на розницу, даже на фоне сильных конкурентов действительно сейчас привлекательная. Реализация новой стратегии развития розницы позволила Газпромбанку в 2018 году войти в число лидеров по динамике портфелей ипотечного и потребительского кредитования. Пожалуй, главный секрет успеха - в адаптации продуктового ряда к потребностям клиентов. Банк анализирует поведение клиента и предлагает ему широкий набор услуг, соответствующий его ожиданиям. Такой двухсторонний контакт делает наш сервис по-настоящему клиентоориентированным. Во многом это стало возможным благодаря совершенствованию технологических процессов. Например, нам удалось автоматизировать выдачу потребительских кредитов на всех этапах с момента поступления заявки. Применение технологии «кредитного конвейера» существенно увеличивает скорость принятия кредитного решения, что, прежде всего, экономит время клиента.

- В Газпромбанке сейчас интересная линейка депозитов. В недавно вышедшем в «Ведомостях» сопоставлении действующих ставок срочных рублевых вкладов с учетом капитализации предложение Газпромбанка в данном сегменте признано одним из самых выгодных. Как потребителю разобраться, какой вклад ему следует открыть? И можно ли это сделать удаленно?
- Многообразие вкладов объясняется тем, что у каждого клиента свои требования и жизненная ситуация. Для одних приоритетны пополняемые вклады, другим важны срок и сумма. Ищете «свой» вклад? Просто зайдите на сайт gazprombank.ru. При необходимости можно воспользоваться калькулятором вкладов. Очень удобно! Тем, кому привычнее очное общение, помогут наши консультанты в отделениях. Возможность использования дистанционных каналов тоже существует. Уже сейчас большинство операций доступно через ДБО. Для регистрации в приложении «Телекард 2.0» или мобильном банке требуется только номер телефона и данные карты.
В приложении отражены все карты и счета. Можно проверять баланс, просматривать историю операций, сохранять и отправлять реквизиты. С помощью приложения
«Телекард 2.0» удобно оплачивать ЖКХ, сотовую связь, Интернет, штрафы.

- Банк предлагает и комплексные продукты - вклад плюс страхование жизни, вклад плюс инвестиционные инструменты. Расскажите об этих предложениях подробнее: в чем их плюсы и подводные камни?
- Эти предложения направлены на клиентов, не готовых еще к самостоятельным решениям и, соответственно, взятым на себя рискам работы на фондовом рынке. Однако эти люди уже находятся в поиске более доходных по сравнению с депозитами продуктов. Газпромбанк предлагает физическим лицам комбинированный вклад «На вершине» с доходностью до 9,1% (детально об условиях вклада - на сайте). Вклад оформляется вместе с полисом накопительного страхования жизни. Совместные комбинированные продукты Газпромбанка и страховых компаний-партнеров отличаются выгодной процентной ставкой, кроме того, клиенты получают возможность на привлекательных условиях застраховать свою жизнь и позаботиться о финансовой стабильности в будущем. Для ваших личных финансов на сегодняшний день это разумный баланс между сберегательными инструментами и желанием получить наиболее высокую ставку по вкладу.
Совсем недавно мы запустили новый продукт - комбинированный вклад «Космос» с инвестиционными возможностями. Наше предложение предусматривает также приобретение облигаций Газпромбанка посредством индивидуального инвестиционного счета. Неоспоримым преимуществом наряду с повышенной ставкой по вкладу является фиксированная совокупная доходность вложений, гарантированная Газпромбанком. Дополнительно клиент имеет возможность получить налоговый вычет на инвестиционную часть, внесенную на ИИС.

- Какие интересные предложения по кредитным картам действуют в Банке? Есть ли карты с кэшбэком? Может ли держатель выбрать категории для начисления кэшбэка и менять их в процессе пользования картой?
- Безусловно, достойна внимания по-настоящему революционная для рынка «Умная карта». Она доступна и в кредитном, и в дебетовом варианте. Категория повышенного кэшбэка определится автоматически, и это зависит от того, на какую категорию товаров было потрачено больше всего средств в конкретном месяце. «Умные карты» от Газпромбанка самостоятельно подстроятся под клиента для максимальной выгоды (подробнее здесь). При определенных условиях их обслуживание бесплатно. Помимо кэшбэка, у карты есть и другие бонусы, в частности, возможность несколько раз в месяц снимать наличные и совершать переводы на сторонние карты на сумму до 10 тыс. руб. в месяц. (Подробнее - по ссылке).

- Что вы можете посоветовать клиентам, которые решили оформить кредитную карту? Насколько прозрачны и понятны условия по кредиткам Газпромбанка?
- Кредитные карты относятся к рыночным инструментам, разумное использование которых может и должно привести к улучшению благосостояния. Финансово грамотные клиенты внимательно изучают все условия - у Газпромбанка, кстати, они понятны и прозрачны - и ведут учет своих доходов и расходов для дальнейшего планирования бюджета. При таком подходе кредитка надолго поселится в кошельке у клиента и будет весьма полезна.

- Сейчас в банке есть предложения по потребительскому кредиту, ставки по которому сравнимы с ипотечными. При соблюдении каких условий процент будет минимальным? Какие суммы чаще всего запрашивают в банке смоленские клиенты?
- По условиям, конечно, лучше рассматривать каждый случай индивидуально. Что касается сложности оформления, то это скорее миф. В Газпромбанке, например, есть так называемые предодобренные кредиты. Сложностей никаких! Не нужно приходить в Банк: клиент получил СМС о том, что у него есть предодобренный кредит, нажал кнопку «Cогласен» - и через
30 минут деньги уже у него на счету. Рынок сегодня предлагает множество кредитных продуктов, из которых можно выбрать, скажем, потребительский кредит с очень хорошими условиями.
Отдельно хочу рассказать о льготном ипотечном продукте. Реализация долгожданной льготной программы «Семейная ипотека» для молодых семей, имеющих двух и более детей, которые родились после 01.01.2018, идет полным ходом, и сейчас можно с уверенностью заявить, что условия в данном сегменте у Газпромбанка - пожалуй, наиболее выгодные. Процентная ставка является одной из самых низких на данный момент на рынке - 4,9% годовых - и устанавливается на весь срок кредитования. По кредитной статистике нашего филиала цифры такие: средняя сумма по потребительским кредитам - 380 тыс. руб., по ипотеке - 1,8 млн руб.

- В каких случаях вы рекомендуете рефинансировать ранее взятый кредит? Какие дополнительные возможности открывает рефинансирование перед заемщиком?
- Мы живем в постоянно меняющемся мире. Человек берет кредит, пусть даже самый выгодный на тот период. Но проходит время, и сегодня как будто кто-то специально подбрасывает информацию о более выгодной ставке, и даже зависть к новым заемщикам появляется: они будут платить меньше. Есть возможность изменить свои условия по кредиту в лучшую сторону. Сегодня у Газпромбанка есть хорошие новости для тех, кто умеет считать деньги - мы предлагаем услугу по рефинансированию потребительских кредитов. Минимальная ставка по кредиту на сумму от 100 тыс. до 3 млн рублей - 9,5% годовых. Ставка действует для потребительских кредитов, выданных иными кредитными организациями. Срок кредита: от 13 месяцев до 7 лет включительно. Подробнее здесь).

- Банк рефинансирует собственные кредиты?
- Да, и такое предложение у нас есть. Подробнее со специальными условиями и процентными ставками по кредитам физлиц можно ознакомиться в Операционном офисе по адресу:

г. Смоленск, ул. Коненкова, д. 2/12, тел. (4812) 35-03-10 и на официальном сайте www.gazprombank.ru.

Беседовала Ирина Рощина.



Добавьте «Рабочий путь» в ваши источники в Яндекс.Новостях




Загрузка комментариев...
Читайте также
сегодня, 21:46
Мать два года скрывалась с сыном от мужа-иностранца.
39 минут назад
Партия несколько месяцев работала над документом вместе с пр...
сегодня, 21:31
Они станут частью новой трассы Р-132 «Золотое кольцо».
сегодня, 20:55
Водитель   «Nissan Tiida» сбила человека на  ...

Опрос

Ваш ребенок занимается в спортивной секции?


   Ответили: 522