Об итогах деятельности в 2020 году рассказал заместитель начальника информационного центра УМВД России по Смоленской области полковник внутренней службы Денис Владимиров.
- С октября 2020 года вступил в силу Административный регламент МВД России по предоставлению государственной услуги по выдаче архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В новом регламенте указано, что заявителями являются только граждане Российской Федерации или их уполномоченные представители, тогда как ранее в числе заявителей значились также лица без гражданства и юридические лица
Заявители обращаются с письменным заявлением и пакетом необходимых документов лично в ИЦ УМВД России по Смоленской области. Госуслуга не предоставляется через МФЦ или посредством сети Интернет. При подаче заявления гражданин указывает, каким образом он хочет получить результат оказания госуслуги – нарочно или почтовой связью.
Также в новом регламенте уточнена процедура исправления опечаток и ошибок, на что отводится определённый срок – 7 дней. Ранее такая процедура не предусматривалась.
- За какими услугами смоляне чаще всего обращались в ИЦ?
- За 12 месяцев 2020 года оказано 27 694 государственные услуги. Подавляющая часть из них - выдача справок о наличии (отсутствии) судимости – 22 383. На втором месте по частоте обращений - выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств – 4 612. На третьем - выдача архивных документов, связанных с социальной защитой граждан – 574. Гораздо реже заказывают - проставление апостилей на официальных документах – 125 за год.
За справками о реабилитации жертв политических репрессий в 2020-м никто не обращался.
- Обращаться за получением госуслуг необходимо непосредственно в УМВД?
- Необязательно. Это зависит от того, какую услугу гражданин планирует получить. За справками об отсутствии судимости и проставлением апостиля можно обращаться по адресу: г. Смоленск, ул. Багратиона, д.13-а. В МФЦ области можно обратиться за справками об отсутствии судимости и административного наказания за потребление наркотических средств. А непосредственно в здании УМВД России по Смоленской области по адресу: г. Смоленск, ул. Дзержинского, 13 производится выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан.
В информационном центре круглосуточно в режиме автоответчика работает телефон 8-4812-77-30-21, позвонив на который граждане могут узнать необходимые сведения. в том числе о преимуществе предоставления государственных услуг в электронном виде. Для получения государственных услуг ведется предварительная запись граждан по телефону.
Еще хочу добавить, что сроки оказания государственных услуг информационным центром соблюдаются в полном объеме. Максимальное время ожидания заявителей в очереди при подаче документов не превышает 15 минут, по выдаче готовых документов - не более 10 минут.
Справка «РП»
Информационный центр УМВД предоставляет 5 государственных услуг.
- Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.
- Проставление апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации.
- Выдача архивных справок и копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий.
- Выдача справок о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ.
Фото: яндекс