Какие коммунальные темы больше всего волнуют смолян

Новости
Какие коммунальные темы больше всего волнуют смолян

В Центре общественного контроля в сфере ЖКХ Смоленской области подвели итоги по обращениям потребителей во втором квартале 2019 года. Как оказалось, чаще всего смоляне задают вопросы по поводу начислений в квитанциях, неудовлетворительного состояния общего имущества многоквартирных домов (МКД) и качества предоставляемых услуг.

Сводная таблица по числу обращений во втором квартале 2019-го                  

Тематика обращений

общее кол-во

вопросов в Смоленске

общее число жалоб в России

Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, перерасчеты, формирование платежных документов, дополнительные платежи, установление размера платы, тарифы, нормативы

 

 

25,45%

 

 

13,25%

Качество предоставляемых коммунальных услуг (в том числе составление актов, приостановление и ограничение)                                                                     

 

10%

 

7,04%

Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ, Советы домов: (договор управления, учредительные документы, бездействие, работа АДС, раскрытие информации, предоставление отчета и проч.)

 

1,82%

 

11,30%

Неудовлетворительное состояние МКД, ненадлежащее содержание и текущий ремонт общего имущества, обследования

 

10,91%

 

14,68%

Капитальный ремонт (реализация региональных адресных программ, их актуализация, качество проводимого ремонта, изменение сроков)

 

5,45%

 

8,45%

 

Неудовлетворительное благоустройство придомовой территории (в том числе состояние внутриквартальных проездов, зеленых насаждений)

 

5,45%

 

 

7,63%

 

Общие собрания собственников (членов ТСЖ, ЖСК): проблемы при проведении, исполнение принятых решений

 

6,36%

 

3,21%

 

Аварийное и ветхое жилье: проблемы с признанием, реализация программы переселения

 

      0

 

1,02%

 

ИПУ и ОДПУ: приобретение, установка, ввод в эксплуатацию, эксплуатация, поверка, замена

 

9,09%

 

2,19%

Коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме

 

6,36%

 

2,68%

Общее имущество: состав, использование, возврат из чужого незаконного владения

 

0,91%

 

2,30%

Жалобы на действия и бездействие уполномоченных органов власти, влияющие на соблюдение прав собственников     

         0    

 

0,93%

ГИС ЖКХ     

      0

 

0,41%

Твердые коммунальные отходы

 

10%

 

11,10%

Комфортная городская среда

 

3,64%

 

1,43%

Прямые договоры

 

0,91%

 

0,21%

Иные темы

 

3,64%

 

16,50%

           

                                  

                                              



Добавьте «Рабочий путь» в ваши источники в Яндекс.Новостях




Загрузка комментариев...
Читайте также
вчера, 21:40
вчера, 20:13
Сергея Викторовича Козлова в последний раз видели в поселке ...
вчера, 18:17
Температурные рекорды фактически во всех городах центра Русс...
вчера, 19:40
15 февраля 2020 года в музее «Смоленщина в годы Великой Отеч...

Опрос

Что хотят мужчины к 23 февраля?


   Ответили: 270