Свое обращение жители разместили в соцсетях.
В группе «Черный список Смоленск» появился гневный пост: «Уже не знаю, куда и обращаться. Живу в центе, рядом дом со всем известным граффити на военную тему, а вот чтобы пройти мимо этого граффити и выбраться на Большую Советскую, надо преодолеть горы мусора. В ЖЭУ говорят, что это не их территория. Трава не скошенная, в зарослях помойка, чтобы пройти, нужно реально отшвырнуть мусорный пакет ногой. Позор тем, кто не может дойти 20 метров до баков, но и должен же быть кто-то ответственный за этот участок, если это не ЖЭУ. Весной на субботнике все убрали жильцы, к лету опять та же картина».