Суббота, 27 мая 2017 года

Погода 9..11 С о

Чтобы вовремя оплатить счета за услуги ЖКХ, смоляне вынуждены проводить в очередях на почте по нескольку часов

Общество 11:14, 12 декабря 2013

Чтобы вовремя оплатить счета за услуги ЖКХ, смоляне вынуждены проводить в очередях на почте по нескольку часовВ центральном зале Главпочтамта несколько десятков человек, в основном пожилые люди. Атмосфера накаляется.
- Здесь всегда одно окно. Людей много. Ждать своей очереди приходится часами. Неужели нельзя на несколько дней открыть дополнительные окна, чтобы мы спокойно заплатили за квартиры.
- Это какой-то кошмар, - сетуют смоляне. -  Смоленский Банк закрыт. Многие платили за услуги ЖКХ там. Отделения связи после сокращений работают в урезанных режимах, а кое-где в городе и вовсе временно закрыты. Сбербанк уже давно не принимает оплату через окна. Через терминалы платить не привыкли. Там нужно уметь заплатить. Одного консультанта на несколько десятков желающих не хватает.
- Смотрите, к стойке вызывают 525-го, а у меня 624-й номер. Но буду сидеть до конца (почта работает до 22.00. - «РП»), - подключается к разговору еще один ожидающий.
Прошу администратора зала вызвать кого-нибудь из руководства. Женщина, не говоря ни слова, уходит за дверь с надписью «Служебный вход» - рабочий день у нее закончился.
Как позже выяснилось, руководство на совещании. За всех приходится отвечать начальнику смены Ноне Шурыкиной:
- Все наши кассы универсальные. В каждой операторы выполняют строго определенные задачи. Мне поставили электронную очередь и сказали работать по ней. Я и работаю. Все остальные вопросы к вышестоящему руководству.
Пока мы разговариваем с ней, для ответственных плательщиков за услуги ЖКХ открывается второе окно - всего их восемь -  и люди выстраиваются в живую очередь.
Корреспондент «РП» попытался выяснить, что мешало сделать это раньше у Нины Шишкиной, заместителя начальника ОСП «Смоленский почтамт» УФПС Смоленской области. Однако сотрудница почты от комментариев на эту тему отказалась.

 
Оценить новость
Рейтинг 0 из 5 (0 оценок)


Загрузка комментариев...
Читайте также
ДТП в Смоленской области: спасатели достали двоих пострадавших из искореженных авто
вчера, 21:30
562
26 мая на трассе М1 в Смоленском районе столкнулись два «ВАЗ...
18-летний смолянин утонул в Десне
вчера, 21:01
480
Трагедия произошла 26 мая.
Смоленская команда завоевала «бронзу» на чемпионате WorldSkills Russia
вчера, 22:10
147

Третье место в финале V Национального чемпионата «Молодые...

В моногороде Дорогобуж предприниматели получат финансовую поддержку
вчера, 20:50
215

В рамках соглашения, заключенного между Министерством экономического...