Воскресенье, 19 ноября 2017 года

Погода 0..2 С о

Чтобы вовремя оплатить счета за услуги ЖКХ, смоляне вынуждены проводить в очередях на почте по нескольку часов

Общество 11:14, 12 декабря 2013

Чтобы вовремя оплатить счета за услуги ЖКХ, смоляне вынуждены проводить в очередях на почте по нескольку часовВ центральном зале Главпочтамта несколько десятков человек, в основном пожилые люди. Атмосфера накаляется.
- Здесь всегда одно окно. Людей много. Ждать своей очереди приходится часами. Неужели нельзя на несколько дней открыть дополнительные окна, чтобы мы спокойно заплатили за квартиры.
- Это какой-то кошмар, - сетуют смоляне. -  Смоленский Банк закрыт. Многие платили за услуги ЖКХ там. Отделения связи после сокращений работают в урезанных режимах, а кое-где в городе и вовсе временно закрыты. Сбербанк уже давно не принимает оплату через окна. Через терминалы платить не привыкли. Там нужно уметь заплатить. Одного консультанта на несколько десятков желающих не хватает.
- Смотрите, к стойке вызывают 525-го, а у меня 624-й номер. Но буду сидеть до конца (почта работает до 22.00. - «РП»), - подключается к разговору еще один ожидающий.
Прошу администратора зала вызвать кого-нибудь из руководства. Женщина, не говоря ни слова, уходит за дверь с надписью «Служебный вход» - рабочий день у нее закончился.
Как позже выяснилось, руководство на совещании. За всех приходится отвечать начальнику смены Ноне Шурыкиной:
- Все наши кассы универсальные. В каждой операторы выполняют строго определенные задачи. Мне поставили электронную очередь и сказали работать по ней. Я и работаю. Все остальные вопросы к вышестоящему руководству.
Пока мы разговариваем с ней, для ответственных плательщиков за услуги ЖКХ открывается второе окно - всего их восемь -  и люди выстраиваются в живую очередь.
Корреспондент «РП» попытался выяснить, что мешало сделать это раньше у Нины Шишкиной, заместителя начальника ОСП «Смоленский почтамт» УФПС Смоленской области. Однако сотрудница почты от комментариев на эту тему отказалась.

 


Загрузка комментариев...
Читайте также
Смоленские модельеры приняли участие в Международной ювелирной неделе моды
17 минут назад
С 13 по 19 ноября Международная ювелирная неделя моды Estet ...
Смолянин попал в черный список живодеров России
сегодня, 20:01
Список с подробными данными - фото, телефон, адрес - будет р...
Смоленский мошенник «реализовал» шлифовальный станок за 180 тыс. рублей
сегодня, 18:53
В смоленскую полицию обратился житель соседнего региона, кот...
В понедельник смолян ожидает туман и гололедица
сегодня, 18:43
20 ноября на территории Смоленского региона будет облачно с ...

Опрос

Где вы планируете  встречать Новый год?


   Ответили: 330