Пятница, 23 июня 2017 года

Погода 9..11 С о

День клиента в «Билайн»

Бизнес 10:44, 06 августа 2014
День клиента в «Билайн»

2014 год стал началом новой страницы в жизни «Билайн» - была разработана стратегия «Просто! Удобно! Для тебя!», направленная на любовь к своим абонентам. В рамках этой стратегии появилась акция «День клиента», которая проходит в собственных офисах компании. В смоленском филиале «Билайн» также был организован «День клиента» под лозунгом «Отправляем в отпуск».

Сотрудники компании из технической дирекции, отдела продаж домашнего интернета и блока по работе с корпоративными клиентами вышли в собственные офисы для того, чтобы рассказать клиентам о существующих акциях и тарифах, а также абсолютно бесплатно подключить роуминг - услуги.
За весь день произошло немало интересных событий, но самое яркое и запоминающееся случилось в офисе по адресу: г. Смоленск Гагарина, 8.
В районе 11 утра в офис пришла пожилая женщина и попросила подключить ее знакомую к «Билайн», предъявив паспорт подруги и объяснив, что та сама прийти не может, так как находится в больнице. По всем процедурам сотрудники Билайн не имеют права оформлять сим-карту на клиента без доверенности или его личного присутствия. И все бы на этом закончилось, но сотрудник технической дирекции Александр Северов, принимавший участие в «Дне клиента» не растерялся и предложил самостоятельно доехать до областной больницы и на месте совершить подключение по всем процедурам. Обратившаяся в офис женщина отметила, что таких отзывчивых и дружелюбных сотрудников она встретила впервые, и переведет на «Билайн» всех своих родных и близких.
«Я всегда стараюсь помочь даже незнакомым людям в трудную минуту и выручить их в любой ситуации, а тем более в такой яркий «День клиента», когда мы должны поднять настроение нашим абонентам и найти выход из любой ситуации» - прокомментировал свой поступок Александр Северов.
По итогам «Дня клиента» более 50 абонентов воспользовались акцией и подключили себе роуминг услуги абсолютно бесплатно, а шоколадки «Билайн» стали хорошим бонусом для солнечного настроения.

Оценить новость
Рейтинг 0 из 5 (0 оценок)


Загрузка комментариев...
Читайте также
«Алюминиевые огурцы», или Смоленская свалка, которой… нет
4 минуты назад
30
Эта огромная зловонная территория, периодически извергающая ...
Смоленск встал в пятничную пробку
37 минут назад
130
Автомобилисты сообщают о заторах на дорогах в городе.
В Смоленске ищут велосипедиста, сбившего подростка
46 минут назад
112
Платежная карта МИР - что это такое?
58 минут назад
92
«Слышала, что скоро зарплату и пенсию будут перечислять на к...

Опрос

Программа продовольственной помощи малообеспеченным россиянам может охватить  19 миллионов человек.  К какой категории  вы причисляете себя?


   Ответили: 790