Суббота, 25 марта 2017 года

Погода 0..2 С о

Абоненты рекомендуют Tele2

Бизнес 16:38, 18 июня 2014
alt
Альтернативный оператор мобильной связи сообщает: абоненты компании демонстрируют самую высокую готовность рекомендовать своего оператора. Такой вывод был сделан в результате опроса, проведенного исследовательским холдингом «Ромир».
Весной 2014 года исследовательский холдинг «Ромир» провел опрос с целью определить уровень удовлетворенности качеством услуг мобильной связи в России. Опрос проводился по методике NPS (Net Promoter Score, индекс чистой поддержки). У абонентов сотовых сетей спрашивали, насколько они удовлетворены качеством оказания услуг, а также интересовались, с какой вероятностью они порекомендуют своего оператора родственникам, друзьям и знакомым.
По данным исследования, 47% опрошенных абонентов Tele2 отмечают высокий уровень удовлетворенности работой оператора, а 50% клиентов готовы рекомендовать компанию своим друзьям и близким. По последнему показателю Tele2 заняла первое место среди российских мобильных операторов, у остальных сотовых компаний он колеблется между 38% и 47%.
Дополнительная информация об исследовании на сайте холдинга «Ромир» http://romir.ru.
Роман Володин, коммерческий директор Tele2: «Удовлетворенность абонентов является одним из ключевых показателей эффективности работы оператора. Результаты исследования в очередной раз подтвердили, что Tele2 занимает одну из лидирующих позиций в этой области. Более 23,7 миллиона абонентов ценят Tele2 за качественные услуги связи по низким ценам, простые тарифы и европейский уровень сервиса. Мы приложим все усилия, чтобы и дальше нашей работой были довольны даже самые взыскательные клиенты».
 
Оценить новость
Рейтинг 0 из 5 (0 оценок)


Загрузка комментариев...
Читайте также
Более 20 тысяч смолян посетили авиашоу в Смоленске (фото,видео)
34 минуты назад
257
Сегодня на аэродроме «Смоленск-Северный» прошло авиашоу с участием...
Смоленский «Автодор» дома разгромил «Крепость»
сегодня, 16:52
122
Встреча, прошедшая в субботу в Смоленске во дворце спорта &l...
Тысячи людей пришли посмотреть на авиашоу в Смоленске (Фото и видео)
сегодня, 15:01
2416
Сегодня без преувеличения весь Смоленск живет большим событи...
В Смоленске образовались пробки из-за авиашоу
сегодня, 12:54
1700
Водители сообщают о затруднении движения на нескольких улица...

Опрос

Сколько должен длиться идеальный отпуск?


   Ответили: 244