В Смоленске пенсионеры жалуются на отказ сотрудников «Сбербанка» принимать оплату за услуги ЖКХ

Новости

По словам пожилых смолян, в банке им предлагают оформить карты и перечислять оплату через банкоматы и терминалы.

В редакцию «Рабочего пути» обратились жители Сортировки. Люди возмущены поведением сотрудников отделения «Сбербанка», расположенного на улице Седова. По их словам, сотрудники банка отказались принимать у пожилых людей оплату за услуги ЖКХ. Они предложили смолянам оформить банковские карты и оплачивать все через банкоматы и терминалы. При этом, смолянам никто не объяснил, с чем связан отказ принять наличные деньги.
«Рабочий путь» направил запрос в «Сбербанк» с просьбой прокомментировать ситуацию.

«Смоленское отделение ПАО Сбербанка сообщает, что в офисе банка по улице Седова, 44 не зарегистрировано обращений клиентов по данному вопросу. Внутреннего распоряжения банка о том, чтобы не принимать наличные деньги за оплату услуг ЖКХ не существует. Сотрудники Сбербанка могут предложить клиенту оформить банковские карту, так как она позволяет оплатить услуги ЖКХ, налоги и другие услуги через удаленные каналы и устройства самообслуживания без очереди, тем самым сэкономив время клиента. Сбербанк предлагает современные дистанционные каналы обслуживания, которые позволяют осуществлять большинство банковских операций в круглосуточном режиме без посещения офисов банка и обращения к сети устройств самообслуживания, например, «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк» и т.д», - говорится в ответе банка на запрос «Рабочего пути».







Загрузка комментариев...
Читайте также
21 минуту назад
сегодня, 14:48

Напомним, в социальных сетях распространилась информация,...

сегодня, 15:35
В областном центре продолжается аварийный ямочный ремонт дор...
51 минуту назад
К концу рабочей недели в регионе обещают до +12°С.
Новости партнеров

Опрос

Какой самый безрассудный поступок вы совершали ради своей второй половины?


   Ответили: 106