Суббота, 18 ноября 2017 года

Погода -1..1 С о

Потребители стали меньше жаловаться

Новости 12:00, 04 октября 2007

На что жалуются потребители? Недовольство горожан вызывает далекое от идеала обслуживание в столовых, барах, кафе и ресторанах, а также низкое качество товаров. Результат - 362 жалобы (или 69,3 процента), поступившие в отдел по защите прав потребителей городской администрации в июле - сентябре. Из них 181 (50 процентов) - по бытовой технике. Больше всего проблем у покупателей возникает с сотовыми телефонами. На вышедшие из строя мобильники в отдел пожаловались 53 человека.

Второе место в рейтинге жалоб занимает обувь - 40 обращений, третье - хозтовары (21 обращение). Самое удивительное, что минимум претензий у покупателей вызывает качество парфюмерии и косметики: три жалобы за квартал при море ароматных подделок, захлестнувшем рынок, - это просто нонсенс!

Услуги населению также не всегда оказывают на высшем уровне, и доказательство тому - 160 претензий, из них 93 - на качество бытовых услуг, 24 - на дорогую нашу коммуналку, 16 - на услуги связи и только две жалобы - на недобросовестное оказание медицинских услуг.

Есть место и хорошей новости. По сравнению с прошлым годом количество жалоб на вечно ломающиеся сотовые телефоны, а также на обувь, низкое качество бытовых и коммунальных услуг заметно сократилось. Это объясняется тем, что администрация предприятий торговли и услуг стала более внимательно относиться к потребителям.



Загрузка комментариев...
Читайте также
Смоленск. Топ новостей за 17 ноября
вчера, 23:31
Громкими сегодня стали новости о том, что смолянин погиб, придя...
Смоленскую зубриху нарядили в ошейник с  GPS
28 минут назад
В национальном парке "Смоленское Поозерье" идет по...
В Смоленске троллейбус попал в ДТП
вчера, 21:46
Об этом сообщается в группе Drive2 Смоленск в Вконтакте.
В Смоленском районе продают птицефабрику
вчера, 17:03
На одном из сайтов бесплатных объявлений появилась информаци...

Опрос

Где вы планируете  встречать Новый год?


   Ответили: 193