28 июня опубликованы материалы пленума Верховного суда, разъясняющие ключевые вопросы о защите прав потребителей. В частности, штраф, ранее взыскивающийся в пользу муниципального образования за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителей, теперь будут платить самим потребителям, которые обратились в суд. Как объяснил юрист Лев Остапов, это значит, что, к примеру, смолянин, получивший с ЖЭУ возмещение ущерба в размере 30 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, получит еще 10 тысяч рублей в виде штрафа - в качестве дополнительного бонуса. Таким образом, Верховный суд стал на позиции международной практики по защите прав потребителей.