Суббота, 10 декабря 2016 года

Погода -6..-8 С о

Оператор сотовой связи вернул смолянке более 5 тысяч рублей за неиспользуемый сервис развлечений

Новости 15:29, 16 марта 2014

 

Оператор сотовой связи вернул смолянке более 5 тысяч рублей за неиспользуемый сервис развлечений
 

 

В "Рабочий путь" обратилась жительница Смоленского района. Женщина заметила, что ежемесячные расходы на мобильную связь выросли в разы. Хотя она пользовалась телефоном в обычном режиме. Если ранее средний платеж в месяц редко превышал 300-400 рублей, то в последнее время на связь уходило более 1000 рублей.
"Я ничего не трогала, никакие сервисы не подключала и не пользовалась ими! Как отключить "денежный пылесос", который ежедневно снимает по 16,95 руб? И как вернуть деньги?". 
"РП" посоветовал обратиться в региональный офис оператора сотовой связи и составить претензию, где указать вышеуказанные факты: "О подключении услуги не знала, ей не пользовалась, верните деньги!". Если честно, то в благоприятный исход верилось с трудом - история с платными сервисами уж больно темная. Операторы от этих "дельцов" открещиваются всеми правдами и неправдами. Дескать, сами виноваты, что не читаете написанное мелким шрифтом, или сами пальцами не те кнопки жмете и пр.
Как рассказала смолянка, в офисе ее вопрос встретили без особого воодушевления. Даже сначала попытались возразить: "Деньги мы за подобное не возвращаем!". Но претензия была составлена, молодой человек из компании ответил, что на рассмотрение уйдет несколько дней, а затем будет вынесено решение. И вот сегодня женщина с радостью сообщила, что на ее номер телефона пришло несколько сообщений, с указанием того, что на счет зачислено чуть более 5,2 тысяч рублей. Остается поблагодарить организацию за проявленное понимание и призвать смолян не оставаться безучастными к своим насущным вопросам. И активнее бороться за свои права.

 
Оценить новость
Рейтинг 0 из 5 (0 оценок)


Загрузка комментариев...
Читайте также
11 декабря в Смоленской области похолодает до -10°С
сегодня, 20:42
100

Завтра на территории региона будет облачно с прояснениями....

Смоленский «Автодор» крупно обыграл столичную «Крепость»
сегодня, 13:17
213

В матче с аутсайдером «дорожники» забили 10 мячей...

В Смоленской области задержали водителя-наркомана (видео)
сегодня, 12:36
406

В кармане его куртки нашли марихуану.

В Смоленское Поозерье приехал заокеанский гость
сегодня, 11:35
520

Стивен Завестовски, стипендиат программы «Фулбрайт»...

Опрос

Новогодние желания, которые вы загадывали в прошлом году, исполнились?


   Ответили: 188