Воскресенье, 17 декабря 2017 года

Погода -2..-4 С о

Оператор сотовой связи вернул смолянке более 5 тысяч рублей за неиспользуемый сервис развлечений

Новости 15:29, 16 марта 2014

 

Оператор сотовой связи вернул смолянке более 5 тысяч рублей за неиспользуемый сервис развлечений
 

 

В "Рабочий путь" обратилась жительница Смоленского района. Женщина заметила, что ежемесячные расходы на мобильную связь выросли в разы. Хотя она пользовалась телефоном в обычном режиме. Если ранее средний платеж в месяц редко превышал 300-400 рублей, то в последнее время на связь уходило более 1000 рублей.
"Я ничего не трогала, никакие сервисы не подключала и не пользовалась ими! Как отключить "денежный пылесос", который ежедневно снимает по 16,95 руб? И как вернуть деньги?". 
"РП" посоветовал обратиться в региональный офис оператора сотовой связи и составить претензию, где указать вышеуказанные факты: "О подключении услуги не знала, ей не пользовалась, верните деньги!". Если честно, то в благоприятный исход верилось с трудом - история с платными сервисами уж больно темная. Операторы от этих "дельцов" открещиваются всеми правдами и неправдами. Дескать, сами виноваты, что не читаете написанное мелким шрифтом, или сами пальцами не те кнопки жмете и пр.
Как рассказала смолянка, в офисе ее вопрос встретили без особого воодушевления. Даже сначала попытались возразить: "Деньги мы за подобное не возвращаем!". Но претензия была составлена, молодой человек из компании ответил, что на рассмотрение уйдет несколько дней, а затем будет вынесено решение. И вот сегодня женщина с радостью сообщила, что на ее номер телефона пришло несколько сообщений, с указанием того, что на счет зачислено чуть более 5,2 тысяч рублей. Остается поблагодарить организацию за проявленное понимание и призвать смолян не оставаться безучастными к своим насущным вопросам. И активнее бороться за свои права.

 


Загрузка комментариев...
Читайте также
В Смоленске грузчик украл паспорт у строителя
сегодня, 14:59
Дело происходило на строительной базе. В одной из бытовок 22...
Разводят втридорога. Мошенники «впаривают» смолянам фильтры для воды
сегодня, 14:49
В социальных сетях появилась жалоба на коммунальную фирму, к...
В Смоленске в РТС случилась жесткая авария
сегодня, 14:35
Дорожный инцидент произошел в Смоленске в микрорайоне Южный ...
В Смоленске у «Спартака» сломалась фура
сегодня, 14:32
Дорожно-транспортное происшествие случилось в центре Смоленс...

Опрос

В Госдуме предлагают ввести социально-психологическое тестирование среди учащихся школ на предмет употребления наркотиков. Ваше отношение к этому?


   Ответили: 1260