Жителям Смоленска неудобно подниматься в трамваи и выходить из них. Особенно остро эта проблема касается пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и родителей с колясками.
В сюжете «ГТРК-Смоленск» говорится, что некоторые пожилые горожане даже вынуждены ходить пешком в поликлинику из-за того, что им тяжело забираться в трамваи.
«Я даже руками если ухвачусь, не поднимусь туда, понимаете. И сойти не могу, хожу в поликлинику пешком», - говорит Валентина Костюкова.
Из 50 трамваев, выходящих ежедневно на линию, только пятая часть – низкопольные.
«Пока трамвайный парк Смоленска не обновился полностью, пожилым жителям и молодым мамам придется определять себе время на проезд с запасом или заранее уточнять в диспетчерской службе, в котором часу на нужной остановке окажется низкопольный трамвай», - говорится в сюжете.